2014年05月21日

百货转型购物中心 焕发“第二春”?

  日前,茂业商业股份有限公司(下称“茂业商业”)发布了2018年财报。报告显示,2018年公司实现营收131.05亿元,同比增1.28%,业绩增长的主要原因是百货门店购物中心化初见成效。

  据了解,随着近年来购物中心强大的吸客能力以及电商平台的发展迅猛,成了百货店流量的“最大黑洞”,因此,实施购物中心化转型成了很多百货店的选择。对此,业内人士表示,传统零售企业向购物中心化转变已是一种必然趋势,与电商结合促进购物中心化调整创新,从而丰富业态发展提升企业活力,或是百货业最好的出。

  3月14日,茂业商业发布2018年财报显示,公司实现营收131.05亿元,同比增1.28%;净利润12.05亿元,同比增10.03%。记者查阅财报发现,茂业商业主要收入来源仍为百货零售收入,目前已拥有零售门店34家,2018年新增重庆和泰州两店。对此,业内人士表示,其旗下茂业国际的销售所得款项及租赁收入总额较2017年增加0.5%,收入增加的主要原因是百货门店购物中心化初见成效,从而使得租赁收入大幅增加。

  据记者了解,2018年茂业商业为消费需求变化,大力推动百货购物中心化,目前已完成了包括无锡购物中心、维多利时代广场、太原茂业天地以及成都茂业天地4个门店在内的购物中心转型。其中,太原茂业天地实施了“购物中心+百货”的经营模式,带动了客流和购买率的进一步提升。

  无独有偶,华宇时尚购物中心有限公司(下称“华宇购物中心”)将自身传统百货的“外衣”进行了购物中心化的处理后,效果也较为明显,客流量更是在2016~2018年3年间实现了双位数增长。据了解,华宇购物中心在2018年实行砍掉全部男装、增加餐饮项目等措施后,今年又继续进行业态调整,不仅将三层的女装被全部撤掉,还将继续增加一些网红轻餐品牌以及儿童体验项目。同时,还与今年初开业的京东新零售项目7FRESH合作,进一步补足了华宇购物中心关于新兴家庭消费的需求。

  广东省商业地产投资协会会长、楚睿商业机构董事长黄文杰接受信息时报记者采访时表示,对于传统零售企业来说,向购物中心化转变已是一种必然趋势,现存的百货店几乎都不同程度地实施了购物中心化调改,既增加了购物中心的高颜值、多功能、强体验,又保留了百货店的强营运、优服务等优势特点,以此提升百货在电商模式冲击下的活力。

  记者了解发现,近年来,部分传统零售企业对现有门店进行升级与转型,从而购物中心化已初见成效,进一步提高了经营管理质量和效益,但面对发展迅猛的电商,以品牌商品经营为主的百货店仍然受到网购的较大冲击。据近日商务部发布的数据,2018年,我国网上零售额突破9万亿元,比2017年增长23.9%,其中,实物商品网上零售额超过7万亿元,增长25.4%,占社会消费品零售总额的18.4%,是全球电商渗透率最高的国家。也就是说,电商销量以25.4%的增速,远超社会消费品零售总额9%的增速。对此,相关业内人士表示,这几年商业地产租金、人力成本都在上涨,诸如大数据、营销引流工具等新技术的引入和运用也需要不菲的投入,这些都增加了企业的运营成本。而与天猫、京东等电商相比,百货店缺乏对商品的更大定价权,市场话语权式微,价格竞争上处于劣势。

  据了解,当前我国新老电商业绩增长依然迅猛。阿里巴巴2018年第三季度财报显示,当季收入、净利润和活跃用户等多项关键指标增长强劲,收入同比增长41%达1172.78亿元,核心电商业务增长40%;京东2018年财报显示,当年成交量接近1.7万亿元,同比增长30%,净收入增长27.5%,仅四季度净利润就增长67%;拼多多2018年三季度财报显示,截止到2018年9月30日的12个月,拼多多成交量达3448亿元,同比增长386%,活跃用户月均消费增长99%。

  “随着线上商品的不断丰富、电商经营的日趋规范,留给线下零售的空间只会越来越小。而现今,电商所能覆盖的线下品类越来越多,在生鲜、奢侈品、潮牌等过去被视为线下零售‘地盘’的领域,电商也不断地蚕食、突破。”黄文杰表示,对于百货店来说,购物中心化的同时与电商结合并不矛盾,两者虽是相对的内容但也可以相结合发展。例如发展态势持续向好的银泰百货,除了得益于类购物中心式调整,在业态、服务上发力外,还与阿里联手探索“线上线下融合”,进一步加快转型升级步伐,从而提升整体的市场竞争力。

  “传统百货业要想打破经营商品意识,所经营的内容就要尽可能地丰富和多样,同时,也应该放权让商家自主经营来发挥它们自身的活力。”业内人士告诉记者,百货和购物中心是两个不一样的经营模式,百货自身是经营商品,而购物中心则是经营商铺。购物中心具体的经营内容是靠商户自己来决定的,这就导致各个商家因不同而存在差异,所以百货想要往购物中心化调整,就要改变传统的观念,引进更多有主动经营能力的商家,靠它们的活力来形成自身的合力。

  “在广州地区的传统购物中心里,天河城和正佳广场在购物中心化发展上算是比较好的,它们基本延续了购物中心综合化的特点,把所谓‘衣、食、住、行’以及与生活方方面面相结合的东西都放在了一起,其中,正佳广场更加是把旅游和文化结合到购物中心里,使整体业态更加丰富。”黄文杰说。

  对于新的消费时代的到来,百货业又该如何通过创新转型来满足当下的消费需求?对此,黄文杰表示这离不开两个方面,一是从经营内容上来说,企业还是要有更多创新的品类,即业态要丰富,功能要强大,风格要潮,体验要优,性价比要高,服务要超值,这也是当前主流购物中心的基本特点;二是从技术手段上来说,应该抓住市面上新技术和新方法的呈现,把它们跟卖场结合在一起来融合应用,并以此迎接在电商影响下的新零售发展浪潮。当然,作为零售企业在进行购物中心化调整过程中,还应该做一些“割舍”,因为传统百货本质里一直以来的情结都是要做到产品的“大而全”,但在新零售的“大而全”概念中,是将经营的品类、内容和类型做到更加丰富。例如除零售外还增加了餐饮、娱乐、教育、休闲、医疗等各个方面,从而让购物中心化在调整上重塑一种生活场景,还要延伸到其他消费场景做内容消费,最终给消费者呈现一种全新的选择。